Conditions générales de vente 

Parce qu’une relation de confiance repose sur la clarté, vous trouverez ici l'ensemble des règles qui encadrent nos échanges et vos achats sur notre site. Ces documents détaillent vos droits, nos engagements et les modalités de nos services (paiement, livraison, retours). Nous vous invitons à en prendre connaissance avant de valider votre commande.

Processus d'Achat et Expédition 

Cette section définit les modalités de commande et le temps nécessaire pour préparer vos colis.

  • Validation de la commande : Toute commande passée sur notre site est ferme et définitive après confirmation du paiement.

  • Délais de préparation et d'envoi :

    • Produits en stock : Pour tous les articles indiqués comme étant "en stock" (hors exceptions ci-dessous), l'expédition est effectuée dès le lendemain de votre commande (jour ouvré).

    • Coffrets Manga et Figurines de collection : En raison de contraintes logistiques liées à certains de nos fournisseurs, un délai de préparation spécifique de 5 jours ouvrés est nécessaire avant l'envoi de ces articles.

  • Disponibilité : Dans le cas exceptionnel où un produit deviendrait indisponible après la commande, vous en serez informé par email et un remboursement sera proposé.

Prix et Modalités de Paiement

Cette section précise comment et combien le client doit payer.

  • Tarifs : Les prix affichés sur le site sont indiqués en Euros (€) toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. Les frais de port sont calculés et affichés lors de la validation du panier.

  • Paiement : Le règlement des achats s'effectue au comptant le jour de la commande via les plateformes sécurisées disponibles sur le site (Carte Bancaire, PayPal, etc.).

Livraison et Réception

Cette section traite du transport et de la responsabilité après l'envoi.

  • Modes de livraison : Nous livrons via  Colissimo et Mondial Relay. Le délai de transport s'ajoute au délai de préparation mentionné en Partie 1.

  • Responsabilité : Les risques sont transférés à l'acheteur dès la remise du colis au transporteur.

  • Vérification du colis : Il appartient au client de vérifier l'état de l'emballage et la conformité des produits à la réception. Toute anomalie (colis endommagé, produit manquant) doit nous être signalée sous 48 heures.